我的随笔

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只看楼主倒序阅读 0楼发表于: 2009-04-09

Oracle收购Primavera后，所有的技术支持也转移到Oracle这边，刚才抱着试试看的想法打了他们的800电话，感觉很雷人。

不敢独享，分享给各位P友。

8008100366-按2-按9按。。。。了一堆，一阵等待后甜美的声音出现了（希望是美女）以下为我俩的对话，没有半点虚假：

oracle女接线员（以下简称o女）：先生你好，有什么可以帮你您。

我：哦你好我想咨询一下技术问题。

o女：请报上您的CSI号码。

我：（非常迷茫）什么号码？

o女：（很B4的口气）CSI号码就是您购买了产品后的客户支持号码。

我：（有点心虚）我没有这个号码啊，我卖产品时也没有这个号码啊。（真的没听过）

o女：（很惊讶）没有号码？先生请说一下您购买的产品。

我：Primavera P6软件。

o女：（疑问的口气）什么软件？

我：（大声）Primavera P6EPPM 的产品。

o女：对不起先生，我不知道这个产品，请告诉我您的CSI号码。

我：（很无辜）真没有这个号码，只有一个序列号。

o女：（窃笑）我们oracle产品已经多年没有序列号了，我也不知道你那是什么产品，您确定是Oracle产品么。

我：是啊，是oracle 在去年10月收购的一个项目管理软件。

o女：（B4的口气）啊，先生对不起，像您说的这种小产品我们是没有技术支持的，比如Oracle收购的*******（一个没听清）这样的软件都没有技术支持，您说的那个我也没听过，在800电话中是不会支持的，请您联系经销商要CSI号码，或登陆oracle网站，在线技术支持。

我：（垂头丧气）哦，那我打扰你了，谢谢。

o女：（胜利的表情）不客气先生，感谢来电，嘟嘟嘟嘟。。。。

我：再见。。。

放下电话，写了这篇文章，没有太多的想法，也许是刚刚收购P6的原因，可能oracle还没做好技术支持，但愿P6不要消失。

心想，还是在这里给各位P友做技术支持吧，这里不需要CSI。